|
В стоимость речного круиза включено:
-
 размещение в каюте в соответствии с выбранной Вами категорией;
- 3-хразовое питание в ресторане на борту судна (в некоторых круизах предустмотрена возможность приобретения тура с 2-хразовым питанием, только с завтраком либо оплата проезда без питания);
- экскурсионное обслуживание по программе круиза и развлекательная программа на протяжении всего путешествия (в некоторых случаях оплачивается отдельно на борту теплохода).
В стоимость речного круиза НЕ включено:
- алкогольные и другие напитки на борту (за исключением напитков, предлагаемых во время завтрака, обеда и ужина);
- телефонные переговоры;
- посещение сауны (при ее наличии);
- чаевые персоналу теплохода;
- затраты, связанные с переездом до места посадки на теплоход и от места высадки.
Как забронировать речной круиз:
- по телефону компании;
- воспользовавшись формой онлайн бронирования.
При наличии свободной каюты необходимой категории она бронируется для дальнейшего приобретения на срок 3 рабочих дня. Срок бронирования может быть увеличен в индивидуальном порядке при наличии уважительных причин.
Необходимые документы для оформления путевки:
- действующий паспорт (общегражданский либо заграничный);
- для детей - свидетельство о рождении.
Отказ от речного круиза
Отказ от круиза и расторжение договора производится только в офисе компании. Заказчик должен предоставить свой экземпляр договора, выписанные ему проездные документы (путевка и/или посадочный талон) и документ удостоверяющий личность, после чего заключается соглашение о расторжении договора.
Возврат денежных средств производится в соответствии с условиями договора лично заказчику. Обращаем Ваше внимание, что при отказе от приобретенного тура могут применяться штрафные санкции.
В случае отказа от забронированного, но не оплаченного круиза, бронь аннулируется без взимания штрафов.
Посадка на теплоход
Обычно регистрация туристов начинается за 2 часа до отправления теплохода в рейс, в редких случаях за 1 час. Все пассажиры должны находиться на борту теплохода не менее, чем за 30 минут до отправления в рейс.
Ответственность за своевременное прибытие на теплоход туристы несут лично. При опоздании или неявке туриста на посадку по любым причинам, турист может совершить посадку во время остановки теплохода в городе по маршруту движения, причем все расходы турист несет самостоятельно.
Форс-мажор
В случае забастовок, военных действий, погодных условий или других форс-мажорных обстоятельств туроператор совместно с перевозчиком вправе без предварительного уведомления и без какой-либо ответственности перед туристами отменить или изменить маршрут или дату отправления судна, а также предложить замену судна или маршрута движения.
Правила поведения на борту судна
 На протяжении всего круиза туристы обязаны подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна и Дирекции круиза. Это одно из важнейших условий безопасности для Вас и других пассажиров. Соблюдайте чистоту на улицах посещаемых городов и на борту судна. Сохраняйте окружающую природу, бережно относитесь к памятникам истории и культуры. Проявляйте уважение к другим пассажирам, соблюдайте тишину. Настоятельно рекомендуем оказывать особое внимание правилам поведения на воде. Инструктаж по технике безопасности на судне будет проведен капитаном сразу же после отправления теплохода в рейс.
Какую одежду взять с собой в речной круиз
На борту теплохода принят свободный стиль одежды (шорты, майка, рубашка и т.п.). Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду, т.к. протяженность некоторых пешеходных экскурсий составляет порядка 15 км. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются туристы в шортах, а для женщин необходимы юбка и платок.
Капитан и Дирекция круиза
Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. Если возникнут какие либо вопросы или пожелания, Вы всегда можете обратиться к Дирекции круиза либо связаться со своим менеджером для получения консультации.
|
